Lindungi Data Anda

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi dalam dua kategori utama:

• Data Akun & Lisensi (Situs Web): Saat Anda mendaftar atau membeli lisensi, kami mengumpulkan nama, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, dan rincian transaksi Anda.
• Data Sistem Perangkat (Perangkat Lunak): Saat menjalankan aplikasi desktop kami, sistem mengumpulkan Hardware ID (HWID) dan alamat IP Anda secara eksklusif untuk tujuan validasi dan keamanan lisensi perangkat lunak.

2. Komitmen Pengolahan Data Lokal (Penting)

Kami TIDAK mengumpulkan, menyalin, atau menyimpan database kontak pelanggan Anda. Karena WazBot beroperasi sebagai Desktop Software, seluruh proses pengiriman pesan massal, penyimpanan daftar nomor WhatsApp, dan riwayat obrolan diproses secara Lokal 100% di PC atau perangkat Anda sendiri. Data pelanggan Anda tetap menjadi milik Anda secara eksklusif.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan hanya digunakan untuk:

• Memproses transaksi pembelian dan menerbitkan kunci lisensi (License Key).
• Menyediakan layanan pelanggan (Customer Support) dan pembaruan perangkat lunak.
• Mencegah penyalahgunaan lisensi atau aktivitas pembajakan perangkat lunak.
• Mengirimkan pemberitahuan administratif terkait akun Anda.

4. Keterlibatan Pihak Ketiga & Layanan AI

Kami tidak akan pernah menyewakan atau menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan data yang diperlukan dengan penyedia layanan tepercaya:

• Payment Gateway: Informasi penagihan Anda diproses dengan aman oleh pemroses pembayaran pihak ketiga kami untuk menyelesaikan transaksi.
• Penyedia Kecerdasan Buatan (OpenAI / DeepSeek): Jika Anda mengaktifkan fitur Smart Autoreply AI, teks pesan yang masuk akan dikirim sementara ke API pihak ketiga (OpenAI atau DeepSeek) semata-mata untuk menghasilkan balasan otomatis. Data ini tunduk pada kebijakan privasi masing-masing penyedia AI.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan standar industri, termasuk enkripsi SSL/TLS pada Portal Klien kami, untuk melindungi informasi sensitif Anda dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi di internet yang 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

6. Hak-Hak Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan informasi pribadi Anda dari Portal Klien kami kapan saja. Jika Anda ingin menghapus akun secara permanen, silakan hubungi tim dukungan kami.

7. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan praktik operasional atau peraturan hukum yang baru. Setiap perubahan akan dicantumkan di halaman ini dengan tanggal "Pembaruan Terakhir" yang direvisi.