Syarat & Ketentuan Layanan
Pembaruan Terakhir: 15 Mei 2026
1. Definisi dan Persetujuan
Dokumen ini merupakan Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir (End-User License Agreement / EULA) yang mengikat secara hukum antara Anda (Pengguna) dan WazBot (Pengembang). Dengan mengakses, mengunduh, menginstal, atau menggunakan perangkat lunak WazBot, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.
2. Ketentuan Lisensi Perangkat Lunak
- Kepemilikan Lisensi: WazBot menggunakan sistem lisensi One-Time Payment (sekali bayar). Lisensi mengikat pada perangkat fisik Anda menggunakan sistem Hardware ID (HWID) Lock.
- Hak Penggunaan: Anda diberikan lisensi non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat ditarik kembali untuk menggunakan perangkat lunak sesuai dengan paket yang Anda beli (Personal atau Tim).
- Pembaruan & Dukungan: Setiap pembelian lisensi baru mencakup gratis pembaruan perangkat lunak dan dukungan teknis selama 1 (satu) tahun. Setelah masa tersebut berakhir, perangkat lunak tetap menjadi hak milik Anda dan dapat digunakan selamanya, namun pembaruan versi terbaru membutuhkan biaya perpanjangan opsional.
3. Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima (AUP)
Sebagai Pengguna, Anda secara tegas dilarang menggunakan WazBot untuk:
- Mengirimkan pesan spam yang melanggar hukum privasi dan regulasi telekomunikasi yang berlaku di yurisdiksi Anda.
- Melakukan aktivitas penipuan (phishing, scam), pemerasan, atau pengiriman konten ilegal, eksplisit, dan mengancam.
- Mengekstrak (scraping) data kontak pihak ketiga tanpa izin atau persetujuan opt-in yang sah.
Pelanggaran terhadap pasal ini akan mengakibatkan pencabutan lisensi perangkat lunak Anda secara sepihak tanpa pengembalian dana (refund).
4. Penolakan Tanggung Jawab (Disclaimer)
WazBot beroperasi sebagai alat bantu manajemen pesan pihak ketiga dan TIDAK BERAILIASI, bernaung, atau didukung oleh WhatsApp Inc., maupun Meta Platforms, Inc.
Meskipun perangkat lunak kami dilengkapi dengan fitur keamanan seperti Smart Delay dan Auto Warmer, kami tidak dapat menjamin 100% kekebalan terhadap pemblokiran akun. Kebijakan pemblokiran sepenuhnya berada di bawah otoritas WhatsApp. WazBot dan entitas pengembangnya dibebaskan dari segala ganti rugi, kehilangan data, kehilangan potensi omset, atau pemblokiran nomor (banned) yang diakibatkan oleh penggunaan perangkat lunak ini.
5. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy)
Kami menawarkan Garansi 7 Hari Uang Kembali yang mengutamakan kepuasan Anda. Pengembalian dana penuh hanya akan diproses jika perangkat lunak mengalami kerusakan teknis fatal (crash/error bawaan sistem) yang gagal diselesaikan oleh tim dukungan (support) kami dalam kurun waktu 7 hari kerja setelah pembelian. Pengembalian dana tidak berlaku untuk masalah di luar kendali perangkat lunak, seperti koneksi internet pengguna atau pemblokiran nomor oleh WhatsApp.
6. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh arsitektur kode, desain antarmuka (UI/UX), logo, dan merek dagang "WazBot" adalah hak kekayaan intelektual milik pengembang. Anda dilarang keras melakukan rekayasa balik (reverse engineering), memodifikasi, mendistribusikan ulang, atau menyewakan perangkat lunak ini kepada pihak lain tanpa lisensi Whitelabel / Agency resmi dari kami.
7. Perubahan Syarat dan Ketentuan
Kami berhak atas kebijaksanaan kami sendiri untuk memperbarui, mengubah, atau mengganti bagian mana pun dari Ketentuan Layanan ini dengan mengunggah pembaruan pada situs web kami. Tanggung jawab Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk perubahan apa pun.